Gæðatrygging eftir-sölu

Með þjónustuhugmyndina að leiðarljósi „skjót viðbrögð, faglega aðstoð og áhyggjulausa-reynslu,“ veitum við þér alþjóðlegar-ábyrgðir eftir sölu:

• Svar við kvörtun: Skuldbundið sig til að bregðast við gæðakvörtunum innan 24 klukkustunda, veita lausnir innan 48 klukkustunda og ljúka við að loka vandamálum innan 72 klukkustunda, til að uppfylla háar skilvirknikröfur evrópskra og bandarískra viðskiptavina.
• Tækniaðstoð eftir-sölu: Búin faglegu tækniteymi sem er fært í ensku og þýsku, sem býður upp á uppsetningarleiðbeiningarmyndbönd (undirstrika ráð til að hagræðaVinnsluhæfni), bilanaleitarhandbækur og fjartækniráðgjöf til að leysa ýmis vandamál meðan á byggingu stendur.
• Skila-/skiptareglur: Ef um er að ræða gæðavandamál í lotu er ókeypis skil og skipti studd með því að greiða-flutningskostnað fram og til baka, sem dregur úr birgðaáhættu og fjármagnsnotkun.
• Gæða rekjanleikakerfi: Þú getur spurt í heildarlífsferilsskrám vara (framleiðslu, prófanir, flutninga) í gegnum lotunúmerið í opinbera kerfinu okkar, til að ná gagnsærri stjórnun-öll prófunargögn og vottunarupplýsingar eru aðgengilegar til að staðfestaÁreiðanleiki gagna.
• Stöðugar endurbætur: Byggt á endurgjöf viðskiptavina og markaðsgögnum, fínstillum við vöruformúlur og framleiðsluferla ársfjórðungslega (td eflinguBlettaþoleða bæta sigTárastyrkur), útvega reglulegar umbótaskýrslur til að tryggja að samkeppnishæfni vöru verði áfram leiðandi á evrópskum og amerískum mörkuðum.